Total Maintenance Service

통합 유지보수

구축은 끝이 아닌 시작입니다.
빈틈없는 관리와 신속한 지원, 비즈니스 연속성을 최우선으로 지켜드립니다.
정기 예방 점검
  • 월/분기별 엔지니어 방문 정밀 점검
  • 로그 분석을 통한  잠재적 위험 사전 제거
  • 성능 리포트 및 개선 가이드 제공
신속한 장애 복구
  • 장애 접수 즉시 전문 엔지니어 배정
  • 원격 및 현장 지원을 통한 빠른 복구
  • 하드웨어 교체 및 제조사 기술지원
실시간 모니터링 & 알림
  • 시스템 자원(CPU, Disk 등) 상시 감시
  • 이상 징후 발생 시  즉각적인 자동 알림
  • 임계치 설정을 통한 선제적 대응
운영 가이드 및 기술 자문
  • 운영 담당자 대상  정기 기술 교육
  • OS, 펌웨어 업데이트 및 보안 패치 지원
  • 인프라 확장 및 이전 마이그레이션 자문

개인정보 처리방침

×

(주)에스아이피솔루션(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 제공 및 상담 : IT 인프라 컨설팅, 구축 문의 응대, 견적 제공, 서비스 이용에 따른 본인 식별 등

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 상담 및 서비스 신청을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

필수 항목 : 성함(담당자명), 회사명, 연락처, 이메일
선택 항목 : 문의 내용 본문에 포함된 정보 등

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

상담 및 문의 관련 정보 : 상담 종료 후 1년까지 (단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에 따라 보관)

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁 대상 : 카페24, 가비아 등 홈페이지 호스팅 업체
- 위탁 업무 : 홈페이지 시스템 운영 및 서버 관리

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명 : 이상호 / 직책 : 대표이사 / 연락처 : 02-6737-0180 / sales@sipsolution.kr

8. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2022년 7월 1일부터 적용됩니다.

홈페이지 이용약관

×

제1조 (목적)

본 약관은 (주)에스아이피솔루션(이하 "회사")이 운영하는 공식 홈페이지(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스 및 정보 이용에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "사이트"란 회사가 정보 및 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 고객을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 사이트를 통해 회사 소개, IT 인프라 컨설팅 정보 제공, 견적 상담 신청 접수 등의 서비스를 제공하며, 기술적 사양의 변경 시 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 배포하는 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 사이트에 게시된 정보의 무단 변경, 회사가 금지한 정보의 송신 또는 게시 등 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁해결 및 관할법원)

본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

시행일자 : 2022년 7월 1일