컨설팅부터 유지보수까지, 하나의 창구가 책임집니다

(주)에스아이피솔루션(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 개인정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 이 방침으로 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 별도 동의 등 필요한 조치를 합니다.

• 도입 문의 접수, 상담, 견적 제공
• 제조사·총판 프로젝트 등록(Deal Registration)과 승인 견적 요청
• 계약 체결과 이행, 납품, 유지보수 지원
• 문의자 확인과 연락, 안내 사항 전달
• 홈페이지 방문 통계 분석과 광고 성과 측정

2. 처리하는 개인정보의 항목

고객사 담당자 정보는 파트너사가 고객사에 제안·납품하기 위해 문의할 때 입력하는 정보입니다. 파트너사는 해당 담당자에게 제공 사실을 알리고 동의를 받은 뒤 입력해야 합니다. 담당자 본인이 요구하면 회사는 수집 출처와 처리 목적을 알려드립니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 문의와 상담 정보 : 상담 종료 후 1년
• 계약이 체결된 경우 : 계약과 거래 기록은 관계 법령이 정한 기간(「국세기본법」 5년, 「상법」 10년 등)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체가 동의한 경우와 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 승인 견적과 프로젝트 등록을 위해, 제공에 동의하신 분의 정보를 다음과 같이 제공합니다.

• 회사는 정보를 제공하기 전에 제공받는 총판과 제조사의 이름을 문의자에게 이메일로 안내합니다.
• 제공에 동의하지 않을 수 있습니다. 동의하지 않아도 문의와 상담은 진행되지만, 프로젝트 등록과 승인 견적은 받을 수 없습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

수탁자는 위탁받은 업무 범위 안에서만 개인정보를 처리합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알려드립니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 전자 파일 : 문의 접수 시스템의 문의 내역과 첨부 파일을 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서 : 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.

• 요구 방법 : 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청합니다.
• 처리 기한 : 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다.
• 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
• 홈페이지 전 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다.
• 문의 내역은 비밀번호로 보호되는 관리자 페이지에서만 확인합니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

회사는 방문 통계 분석과 광고 성과 측정을 위해 아래 도구를 사용합니다. 이 도구들은 쿠키를 이용해 정보를 수집합니다.

• 거부 방법 : 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. Google 애널리틱스는 Google이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로도 거부할 수 있습니다.
• 쿠키를 거부해도 홈페이지 이용과 문의 접수에는 제한이 없습니다.
• 국외 이전 : Google 애널리틱스로 수집되는 정보는 홈페이지를 방문하는 시점에 네트워크를 통해 Google LLC의 국외 서버(미국 등)로 전송되어 처리됩니다. 위 방법으로 전송을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명 : 이상호 / 직책 : 대표이사
전화 : 02-6737-0180 / 이메일 : sales@sipsolution.kr

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : 국번 없이 1301
• 경찰청 : 국번 없이 182

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 홈페이지에 공지합니다.

이전 개인정보 처리방침 보기 (2022년 7월 1일 ~ 2026년 10월 7일)

(주)에스아이피솔루션(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 제공 및 상담 : IT 인프라 컨설팅, 구축 문의 응대, 견적 제공, 서비스 이용에 따른 본인 식별 등

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 상담 및 서비스 신청을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

필수 항목 : 성함(담당자명), 회사명, 연락처, 이메일
선택 항목 : 문의 내용 본문에 포함된 정보 등

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

상담 및 문의 관련 정보 : 상담 종료 후 1년까지 (단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에 따라 보관)

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁 대상 : 카페24, 가비아 등 홈페이지 호스팅 업체
- 위탁 업무 : 홈페이지 시스템 운영 및 서버 관리

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명 : 이상호 / 직책 : 대표이사 / 연락처 : 02-6737-0180 / sales@sipsolution.kr

8. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2022년 7월 1일부터 적용됩니다.

제1조 (목적)

본 약관은 (주)에스아이피솔루션(이하 "회사")이 운영하는 홈페이지(www.sipsolution.kr, 이하 "사이트")의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "사이트"란 회사가 회사와 서비스에 관한 정보를 제공하고 상담과 견적 문의를 접수하기 위해 운영하는 홈페이지를 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 사이트를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이용자가 본 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 하단에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정하는 경우 적용일자와 개정 내용을 사이트에 게시합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 사이트를 통해 다음 서비스를 제공하며, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 그 내용을 변경할 수 있습니다.
1. 회사, 사업 영역, 제품·솔루션, 구축 사례에 관한 정보 제공
2. 기술 인사이트 등 참고 자료 제공
3. 도입 상담과 견적 문의 접수

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (게시 정보의 성격)

1. 사이트에 게시된 제품 사양, 구성 예시, 기술 자료, 구축 사례는 참고용 정보이며, 제조사의 정책이나 제품 변경에 따라 실제와 다를 수 있습니다.
2. 사이트의 정보는 계약의 청약이나 확정 견적이 아닙니다. 거래 조건은 회사가 발행한 견적서와 체결한 계약서에 따르며, 그 내용이 본 약관과 다르면 견적서와 계약서가 우선합니다.

제7조 (저작권과 상표)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 배포하는 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 사이트에 표시된 제조사, 파트너사, 고객사의 상호, 상표, 로고에 대한 권리는 각 권리자에게 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 문의할 때 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 사이트에 게시된 정보를 무단으로 변경하는 행위
3. 문의 양식을 광고, 영업 등 본래 목적과 다르게 이용하는 행위
4. 그 밖에 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제9조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 사이트에 게시한 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제10조 (외부 링크)

사이트에는 네이버 블로그, 지도 서비스 등 외부 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있으며, 외부 서비스의 이용에는 해당 서비스 운영자의 약관과 정책이 적용됩니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자가 사이트에 게시된 참고용 정보를 신뢰하여 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제12조 (준거법과 관할법원)

본 약관과 사이트 이용에는 대한민국 법을 적용하며, 이와 관련한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

시행일자 : 2026년 10월 8일 (이전 약관 시행일자 : 2022년 7월 1일)